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一個高情商的職場人?如何練就?掌握聊天溝通技巧就可以了
時間:2022/1/19 10:57:09    點擊:258
1、懂得感知自我,進行情緒處理。

首先必須認識自我,能夠敏銳感知自身的情緒,適當控制情緒,合理地表達訴求。這就包括了解自己的性格特點,感知自我的變化,能夠客觀評價自我,監控自己的情緒,有效地進行自我控制,千萬不要讓情緒影響自己的判斷,影響自己的言行。能夠理智思考,處變不驚,保持冷靜和理智。

2、懂得察言觀色,有所共情。

與人溝通,多觀察,通過他人的語言、肢體動作、微表情等,了解對方的訴求,分析對方的需求,思考他人的動機,綜合判斷對方是否有畫外音,真正的目的是什么?想從你這里獲取什么。進而有所感同身受,站在對方的角度去看待,理解對方,再做反饋。

3、照顧好自己安撫,令人舒心。

并不是說溝通的時候一定要去迎合他人,讓人滿意,而是高情商的人,一定會在溝通中令人覺得安心。有時說話要照顧他人的自尊,看透不說透,給別人一個臺階下。不要一出口就把別人的話堵死,給別人提供方便。和不同的人溝通,可以用不同的方式,讀懂他人內心,感知情緒,讓人覺得與你交談是一種舒適放松的狀態。

4、合理表達,不卑不亢。

高情商并不代表壓抑自己,而是通過疏導調節自己的情緒,起到控制管理情緒,正確處理問題的作業。如果有人冒犯,該生氣的時候也應該表態,以解決問題為最終導向。

5、建立圈子,形成共同體。

建立良好的人際圈子,挖掘共同的利益和目標,學會平衡之術,自己收獲的同時也讓他人有所收益,堅持長期主義的人際交往才能讓自己建立起來穩定、正能量的人脈。

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